「Rakuten UN-LIMIT」ユーザーの満足度は8割、利用端末は「AQUOS」が最多

202007221232 1 - 「Rakuten UN-LIMIT」ユーザーの満足度は8割、利用端末は「AQUOS」が最多 最新ニュース

契約している通信キャリアサービスは「docomo」が1位に

 調査対象者に、契約している通信キャリアサービスを尋ねたところ(複数回答)、「docomo」が36.3%、「au」が23.1%、「SoftBank」が15.8%、「Y!mobile」が7.5%、「楽天モバイル」が7.1%、「UQ mobile」が3.4%で、上位6サービスで93.2%を占めた。


「Rakuten UN-LIMIT」の利用者は3割弱

 楽天モバイルを契約している人(1895人)を対象に、契約内容を尋ねた質問では、「MVNOの楽天モバイル」が61.3%、Rakuten UN-LIMITが29.1%で、Rakuten UN-LIMITのシェアは通信サービス全体の2.1%となっている。


「Rakuten UN-LIMIT」利用者の7割近くがメインのスマホとして利用

 Rakuten UN-LIMITを契約している人(500名)に、利用状況を尋ねたところ、「メイン利用のスマートフォン」が67.8%、「サブ利用のスマートフォン」が28.8%、「モバイルルーター」が2.2%という結果となった。


「Rakuten UN-LIMIT」の認知は73.7%、内容理解は28.5%

 Rakuten UN-LIMITを契約していない人(2万6073人)に、楽天モバイルが携帯キャリアサービスを4月に開始したことを知っているかを尋ねた質問では、「知っているが、内容をあまり理解していない」(26.9%)が最多で、「いまここで初めて知った」(26.4%)が僅差で続いており、Rakuten UN-LIMITの認知が73.7%、内容理解が28.5%となっている。


「Rakuten UN-LIMIT」の申し込み時期は「5月以降」が最多

 Rakuten UN-LIMITを契

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